A importância do Wi-Fi free
Uma ideia do Maurício (@aventureiros) do site Trilhas e Aventuras de criar um debate mensal entre os blogueiros de turismo promete fazer bastante barulho nesse ano de 2012.
A iniciativa consiste em debater alguns pontos fundamentais sobre o turismo e tentar de alguma forma contribuir para a melhoria do turismo no Brasil.
No mês de janeiro, o tema debatido foi o wi-fi grátis em estabelecimentos que estejam ligados de alguma forma a área do turismo.
Durante o debate foram expostos vários pontos de vistas, alguns até controversos, mas é unânime a opinião de que hospedagens (sejam albergues, pousadas, hotéis de luxo ou resorts) devem disponibilizar wi-fi de qualidade e “grátis”.
O “grátis” entre aspas é porque todos sabem que de uma forma ou outra esse custo será embutido no valor da diária. Mas acredite, o custo para disponibilização e manutenção de uma rede wi-fi é bem pequeno, por isso não há desculpas para um hotel cobrar R$18,00 pela rede wi-fi, exemplo real citado no debate.
Outros estabelecimentos que foram citados como sendo esperado o oferecimento de wi-fi grátis foram restaurantes, cafés, shoppings, aeroportos e grandes centros urbanos como praças e praias.
O que mais gerou polêmica foi sobre a disponibilização ou não do wi-fi em locais destinados ao turismo de aventura e o argumento que pra mim é o definitivo foi a opinião da Daniella (@dicaseturismo): “Depende, quanto de “Aventura” você quer?”.
Eu penso que locais isolados não têm porque ter wi-fi, perde todo o sentido. Muitos lugares não têm nem sinal de celular.
Muitos locais já perceberam o potencial e alguns são conhecidos e frequentados exatamente por disponibilizar o wi-fi gratuito, é o caso da Starbucks e do McDonalds.
Mas o estabelecimento disponibiliza wi-fi grátis e não ganha nada com isso?
Muito pelo contrário, nos dias atuais pessoas ficam 24 horas on-line. Existe uma necessidade de interagir, seja com familiares, amigos, leitores do blog e até desconhecidos. Por isso a publicidade espontânea em tempo real que o estabelecimento ganha disponibilizando acesso a rede gratuitamente é enorme e de muita vantagem em relação a mídia tradicional, visto que é uma publicidade feita sem objetivo financeiro por pessoas comuns divulgando a satisfação de um bom atendimento, serviço, produto ou o que seja.
Redes sociais como Twitter e Facebook e aplicativos móveis como Foursquare e Instagram são capazes de alcançar um grande número de possíveis futuros clientes.
Claro que tem o fato do wi-fi gratuito ser disponibilizado apenas para os consumidores do estabelecimento, clientes, hóspedes, etc. Nada mais justo a não ser no caso de áreas públicas, onde o wi-fi é disponibilizado pelo governo ou por uma empresa patrocinadora, mas que se torna um diferencial para a cidade, por exemplo.
Resumindo, com um custo baixo a empresa que disponibiliza conexão wi-fi pode ter um grande retorno.
Particularmente, penso que os empresários do setor que ainda não disponibilizam o wi-fi estão parados no tempo e perdendo um marketing muito forte feito em tempo real, apenas por não disponibilizar wi-fi gratuitamente.
E vocês o que pensam do assunto?
Participem também do debate curtindo a página e dando sua opinião.
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Amigos,
Parabéns pelo blog. Há quase 5 anos atrás escrevi a respeito da Internet ser Gratuita em hotéis, no Blog do Hotel Planalto Ponta Grossa – http://hotelplanalto.blogspot.com/2007/10/internet-grtis-nos-hotis.html
Como menciono no artigo, “eu não acredito em internet cobrada”!
Abraço,
Daniel Wagner .`. Gerente Geral
Hotel Planalto Ponta Grossa (PR)
http://www.hotelplanalto.com.br
Estou viajando desde o início de outubro e é sempre uma novela para achar wi-fi grátis e de qualidade. Na Europa às vezes é mais difícil de encontrar do que na Índia.
Já caí algumas vezes também na propaganda enganosa. Entrei num restaurante porque ele anuncia wi-fi gratuito, mas quando vamos nos conectar, não existe a rede.
Algumas cidade no Brasil oferecem wi-fi em pontos estratégicos nas ruas. Pelo menos em Belo Horizonte é assim. Acho uma iniciativa muito bacana que facilita demais a vida dos turistas. Afinal, viajar também é compartilhar experiências.
Oi Luiza,
é isso ae, as empresas precisam ficar de olho e disponibilizar o wi-fi grátis para os clientes. Estão deixando de ganhar visibilidade.
valew, um abraço!
Jonathan Padua
Wi fi grátis faz toda a diferença, principalmente em viagens internacionais!!
Super apoio ?
Acredito que hoje em dia é fundamental o Wi Fi gratuito!!! Sabemos que viajantes de todo o mundo se atualizam e programam seus roteiros com informações vindas da internet, além de comunicações profissionais e familiares durante as viagens.
Nós aqui do Hostel Caminhos da Chapada, disponibilizamos sim o Wi Fi grátis para todos os hospedes, acredito que a comunicação é a chave para acertar mais facilmente nas escolhas que fazemos!!!
Wi Fi grátis!!! Vista essa camisa!!!
Valew pelo comentário e parabéns por fornecer wi-fi no Hostel, Leonardo!
abraços,
Jonathan Padua